Política de Privacidade

Última atualização: 28 de março de 2026

1. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados:

Dados do profissional: nome, email, CRM/registro profissional
Dados da clínica: nome, CNPJ, endereço, telefone
Dados dos pacientes: nome, CPF, data de nascimento, contato, histórico médico, exames, prescrições
Dados de uso: logs de acesso, ações realizadas (para auditoria)

2. Finalidade do Tratamento

Os dados são utilizados exclusivamente para:

Prestação do serviço de gestão clínica
Comunicações essenciais sobre o serviço
Cumprimento de obrigações legais

3. Base Legal (LGPD)

O tratamento de dados é realizado com base no consentimento do titular (Art. 7, I) e na execução de contrato (Art. 7, V) da Lei 13.709/2018 (LGPD).

4. Segurança dos Dados

Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS)
Criptografia de dados sensíveis (CPF via Fernet)
Isolamento multi-tenant (Row Level Security PostgreSQL)
Backups automáticos diários
Monitoramento de saúde 24/7
Controle de acesso por perfil (RBAC com 7 níveis)

5. Compartilhamento

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto:

Processadores de pagamento (Eduzz) — apenas dados de cobrança
Quando exigido por lei ou autoridade competente

6. Direitos do Titular

Conforme a LGPD, você tem direito a:

Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos ou inexatos
Solicitar anonimização ou eliminação
Revogar consentimento
Portabilidade dos dados

7. Retenção de Dados

Dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após cancelamento, dados são retidos por 90 dias para recuperação, e então anonimizados conforme LGPD.

8. Cookies

Utilizamos apenas cookies essenciais para autenticação (JWT). Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

9. Contato do Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade: contato@vidapro.app.br